La Présidence générale des Affaires des Deux Saintes Mosquées a lancé aujourd'hui le « Service de transport unifié » dans le cadre de la « Journée de l'Arabie saoudite numérique » organisée par l'Autorité du gouvernement numérique de l'Université Taibah. Ce service vise à améliorer l'expérience des pèlerins à l'intérieur de la Grande Mosquée et de la Mosquée du Prophète grâce à une plateforme numérique unifiée permettant de réserver et d'utiliser facilement et facilement divers moyens de transport.
Autorité générale pour les affaires des deux saintes mosquées
L'ingénieur Mohammed Al-Saqr, vice-président de la transformation numérique de l'Autorité, a présenté les caractéristiques du nouveau service, soulignant qu'il représente une avancée qualitative dans l'automatisation et l'unification des services de transport dans les Deux Saintes Mosquées. Il comprend des véhicules électriques, des véhicules à commande manuelle et des véhicules gratuits, le tout au sein d'un système numérique intégré permettant la réservation en ligne, la fourniture d'informations en plusieurs langues et l'évaluation du service après utilisation.
Service de mobilité unifié
Al-Saqr a souligné que le service vise une transformation numérique à 100 % et une efficacité opérationnelle accrue, tout en tenant compte des besoins des personnes âgées et handicapées. Il a précisé que le service est actuellement disponible en sept langues et prend entièrement en charge les paiements électroniques. Il a ajouté que 13 emplacements ont été réservés à cet effet dans la Grande Mosquée, avec une assistance sur le terrain et un contenu d'introduction expliquant les étapes d'utilisation.
Il a ajouté que l'Autorité aspire à élargir la portée des services pour inclure la mosquée du Prophète dans la période à venir, en plus de permettre aux innovateurs de fournir des solutions techniques innovantes qui contribuent à améliorer l'expérience des invités de Dieu, dans le cadre d'un système global qui s'aligne sur les objectifs de la Vision saoudienne 2030 pour développer les services fournis dans les deux saintes mosquées.
Ce lancement constitue une étape importante dans nos efforts continus visant à améliorer les services numériques fournis aux visiteurs des Deux Saintes Mosquées et à garantir une expérience de culte plus fluide et plus organisée pour tous les segments de la population, en particulier pendant les saisons du Hajj et de la Omra.
