Dans le cadre de son engagement à offrir une expérience de transport sûre et pratique aux pèlerins, le ministère du Hajj et de la Omra a clarifié les droits fondamentaux dont les pèlerins et les personnes effectuant la Omra devraient bénéficier lorsqu'ils utilisent des taxis pendant leurs rituels du Hajj.
Ministère du Hajj et de la Omra
Le ministère a confirmé, via une publication officielle sur la plateforme X, que parmi les droits les plus importants figurent :
Allumez le compteur électronique dès le début du trajet.
Calculer le tarif avec précision selon la liste de prix officielle approuvée.
La possibilité de signaler toute violation afin d’assurer la préservation des droits et l’intégrité du service.
Avantages du service « Makkah Fare »
Le ministère a également souligné les avantages du service « Makkah Fare », qui vise à améliorer la qualité des services de transport dans les lieux saints, notamment :
Respect total du code de la route.
Un service de paiement électronique est disponible.
Fournir des informations claires et à jour sur le véhicule.
Le ministère a affirmé que ces mesures font partie de ses efforts continus pour améliorer le niveau de services fournis aux pèlerins et assurer un environnement de transport qui respecte les droits des passagers et facilite l'accomplissement sûr et confortable de leurs rituels.
