L'Autorité Générale de l'Aviation Civile a annoncé, dans son rapport mensuel publié aujourd'hui sur la performance des aéroports du Royaume au cours du mois de juillet 2025, la réalisation de succès remarquables dans l'engagement des aéroports envers les normes opérationnelles et de service, dans le cadre de la mise en œuvre de (11) normes de base visant à accroître l'efficacité des services et à améliorer l'expérience des passagers dans tous les aéroports du Royaume.
Aéroports du Royaume
L'aéroport international King Khalid de Riyad a obtenu la première place dans la catégorie des aéroports internationaux avec plus de 15 millions de passagers par an, avec un taux de conformité de 82 %, surpassant l'aéroport international King Abdulaziz de Djeddah, qui est arrivé deuxième avec un taux de conformité similaire, mais l'aéroport de Riyad surpassant le pourcentage de réalisation de normes précises.
Dans la catégorie des aéroports internationaux avec un nombre de passagers allant de 5 à 15 millions, l'aéroport international Prince Mohammed bin Abdulaziz de Médine est en tête de liste avec un taux de conformité de 91%, une réalisation qui reflète le développement remarquable des services fournis et la capacité de l'aéroport à répondre aux besoins du trafic de voyage croissant.
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En ce qui concerne la catégorie des aéroports internationaux qui reçoivent entre 2 et 5 millions de passagers par an, l'aéroport international d'Abha est en tête de liste, atteignant un taux de conformité complet (100%), grâce à sa supériorité dans la réduction des temps d'attente moyens pour les vols à l'arrivée et au départ, ce qui reflète le niveau de discipline opérationnelle et la rapidité des services.
Les aéroports saoudiens sont en tête en termes de performances
Dans la quatrième catégorie, qui comprend les aéroports internationaux avec moins de deux millions de passagers par an, l'aéroport international d'Arar est arrivé en tête avec un taux de conformité de 100 %, surpassant tous les aéroports de sa catégorie en termes d'efficacité et de procédures fluides.
Les aéroports nationaux, à leur tour, ont continué à obtenir des résultats exceptionnels, l'aéroport d'Al-Qurayyat obtenant la première place dans sa catégorie avec un taux de conformité de 100 %, confirmant son engagement total à réduire les temps d'attente et à atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction des passagers.
Ce rapport témoigne clairement des efforts intensifs déployés par l'Autorité générale de l'aviation civile (GACA) pour améliorer la qualité des services et la performance opérationnelle des aéroports saoudiens. Cela s'inscrit dans une stratégie ambitieuse, alignée sur les objectifs de la Vision 2030 du Royaume, visant à faire du pays une plaque tournante mondiale de premier plan pour l'aviation et les services de transport aérien.
L'autorité a confirmé que l'évaluation est menée selon des critères précis, notamment : les temps d'attente pour les procédures de voyage, la rapidité de récupération des bagages, les performances dans les zones de passeport et de douane, les services aux personnes handicapées et les indicateurs généraux de qualité à l'échelle mondiale.
